确认手机是否为翻新机或二手机的方法：
1、判断二手机方法：二手手机的包装盒采用白盒简易包装 ，而全新机器采用的是彩盒包装 ，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手手机；
保修时间：二手手机不支持退换货服务，不享受购买“延保 、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长 ，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务 ，具体的保修时长您可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪 页面查看）。
2 、判断翻新机方法：
购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美 ，字体和图像十分清晰、有层次感 。翻新机的包装多是简单仿造 ，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装 ，也会留下磨损等使用过的痕迹 。
入网许可证：真入网许可证上有水印 ，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的 ，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑 ，缝隙处平整光滑，无毛刺 。翻新机器一般采用仿原装外壳 ，缝隙处不平整 ，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧 、留有很大缝隙的现象 。
耳机 、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电 ，所以可以给手机充电试试 ，充电的时间最好长一些 。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断 ，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城 ”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可） 。
鉴别手机是不是原封新机的方法：
1 、看手机外包装。
直接从品牌工厂或经销商 、代理商处付款发出的手机肯定是未激活并带有封膜未拆封的 。如果电商平台发出的手机包装没有封膜没有品牌或标准LOGO ，那大概率是买到了二手机或翻新机 。
2、看手机内包装。
一般情况下，手机的官方标配都包含商品三包说明书 、数据线 、卡针、耳机 、手机等等 ，内包装所属物是否完全 ，只要对照一下外包装清单就可以了 。
3 、看手机成色 。
如果手机表面有暗印、有污迹 、有磕碰 、有不顺眼的暇疵，那到手的大概率不是二手机就是翻新机。
4、看手机串码或是身份标识是否一致 。
打开手机通话面板 ，输入＊＃006＃随即弹出三行串码 ，检查一下这三行串码是否与手机设置或外包装标识是否一致，如果完全对应无误 ，说明到手的手机为原封新机 。
5、看手机激活状态。
手机开箱后 ，第一时间打开手机设置，检查手机激活状态，如果手机设置里第一时间显示为未激活 ，说明这部手机的质量是有保障的。
翻新机的常见问题：
1 、将网络设置在UMTS上 ，有3G信号，不能通话2 、将网络设置在UMTS上 ，没3G信号不能通话 。
3、将网络设置在GSM上 ，通话2分或者更多时间出现断线，且断线频繁很高 。
4 、将网络设置在GSM上 ，通话经常出现爆音 ，就是忽然声音非常大，像免提一样且杂音很多 ，出现频率频繁很高。
5 、将网络设置在GSM上 ，信号不稳，拨打电话经常失败 。
6、将网络设置在GSM上 ，待机状态经常接不到电话 ，拨打本机的对方提示无法接通 。
7 、将网络设置在自动上，以上现象都会出现。
8 、通话断断续续，有回音 。
9、不能上网 ，或上网经常掉线 。
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本文概览：确认手机是否为翻新机或二手机的方法：1、判断二手机方法：二手手机的包装盒采用白盒简易包装，而全新机器采用的是彩盒包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手手机；保修时...
文章不错《刚买的vivo手机如何查看是不是全新的》内容很有帮助